לאחרונה, לאור המצב המורכב, החלו בני משפחה של חולי קורונה מאושפזים להתקין ליד מיטת המאושפז מצלמות המצלמות 24/7 ומאפשרות למשפחה לצפות בנעשה בחדרו באופן רציף (ויתכן שאף להקליט).
בהתקיים המעקב הצמוד באמצעות המצלמות, הצוות הרפואי מקבל מהמשפחה הערות לגבי אופי הטיפול בחולים ויש שמגדילים לעשות, צופים בצילום מביתם ומתקשרים בזמן אמת לחדר הבקרה של המחלקה עם הערות ודרישות שונות לביצוע בזמן אמת בעוד הם צופים במתרחש.
כמובן שהנהלת המחלקה נדרשת לשוחח עם המשפחה, להסביר את הקושי של הצוות להיות מצולם לאורך כל שעות היממה, להציע צעדים בוני אמון ולבקש שיסירו את המצלמות.
כיצד הצוות הרפואי נדרש לנהוג במידה והמשפחה מסרבת לבקשותיהם?
השאלה הראשונה אשר עלתה היא כמובן פרטיותו של המטופל.
חשוב להדגיש כי המטופל עצמו הוא היחיד אשר יכול לבקש בקשה מסוג זה. למשפחה אין זכות לצפות במטופל 24 שעות ביממה במצלמה עם שליטה מרחוק, זאת ועוד, אין אפשרות לדעת מיהם הצופים במטופל, שכן ייתכן שהמטופל לא היה מעוניין לשתף אותם בעת שהוא מחליף בגדים, עושה צרכיו וכו'.
לצוות הרפואי קיימת חובת שמירה על פרטיות החולה ולפיכך אם אין ביכולת הצוות הרפואי לוודא שמירת הסודיות ושליטה על הצופים מרחוק, עלינו לסרב לצילום מסוג זה.
בדיון בלשכה עלתה שאלת הבדידות אותה חווים חולי הקורונה המאושפזים.
בעיית הבדידות לא באה לידי פתרון במצלמת מעקב אלא בשיח דו סטרי עם המטופל. במרבית יחידות הקורונה יש תשומת לב רבה לנושא, בין אם בשיחות בטלפון, זום וואטסאפ במכשירי הטלפון של המאושפזים ובין אם בציוד של המחלקה.
לאור הצבת המצלמה על ידי בני משפחה, עלתה שאלה נוספת אשר עוסקת בפרטיות המטופלים האחרים וחברי הצוות הרפואי.
ברור כי לא ניתן לשמור על פרטיותם של מאושפזים נוספים או של הצוותים הרפואיים, וזאת סיבה נוספת לא לאפשר התקנת מצלמה ביתית במחלקה בבית חולים.
התשובות דומות ותואמות להחלטת הלשכה לאתיקה משנת 2012 בנושא הקלטת בדיקה פסיכיאטרית לצורך כתיבת חוות דעת מומחה לבית המשפט. חברי הלשכה לאתיקה סבורים כי אין להתיר הקלטה או צילום של הבדיקה הרפואית כמעשה של שיגרה, גם לא במסגרת רפואית משפטית, אלא בהסכמה הדדית בין הרופא והנבדק או בנסיבות חריגות, אותן יקבע מראש בית המשפט.
לרופא צריכה להישמר האוטונומיה לעצב את סביבת עבודתו המקצועית. הרופא לא חייב לקיים בדיקה רפואית בנוכחות מכשיר הקלטה או צילום אם הדבר מונע, לדעתו, ניהול תקין של הבדיקה. באופן דומה, גם זכות המטופל לנוכחות מלווה מסויגת באופן זה, שהפרעה למהלך הבדיקה או פגיעה בפרטיות מטופלים אחרים עשויה להגביל זכות זו של המטופל.
לסיכום, ראינו חשיבות רבה לציין כי הצוותים הרפואיים בבתי החולים, ובמיוחד במחלקות הקורונה, פועלים במקצועיות ובמסירות רבה למען המטופלים המאושפזים. הצוותים הרפואיים מתמודדים עם לחץ ושחיקה מוגברים, תוך חשש לבריאותם ושלומם שלהם, של בני משפחותיהם, עמיתיהם ומטופליהם. הצבת מצלמות הפועלות מסביב לשעון עלולות לפגוע ביכולת הצוותים לתפקד, ועשויות להגביר עוד יותר את הפגיעה בחוסנם.
לפיכך, הלשכה לאתיקה ראתה לנכון להדגיש כי חשוב לאפשר ולקיים את הקשר בין המטופלים לבין בני משפחותיהם, ולעשות זאת באופן ממוקד ומידתי.
בדרך זו יתאפשר למטופלים להתמודד עם הבדידות הנלווית למחלת הקורונה, מצד אחד, אך לא תהיה כרוכה בכך פגיעה ברופאים ובצוותים הפועלים ללא לאות למען בריאותם ושלומם, מן הצד שני.