מחלקת הדיגיטל ומערכות מידע של הר"י מובילה את פיתוח הכלים הדיגיטליים והמערכות המקוונות של הארגון, במטרה לשפר את חוויית השירות לרופאות ולרופאים, לחזק את הקשר עימם, ולהנגיש את שירותי הר"י ביעילות, בזמינות ובקלות שימוש.
שירותים עיקריים של המחלקה
מענה לפניות הציבור
באמצעות האתר והאפליקציה של הר"י עומדת לרשות הרופאים והציבור הרחב מערכת לפנייה ישירה הנשלחת ליחידות הרלוונטיות בארגון. כך מתאפשר טיפול מהיר, מדויק ומבוסס נתונים.
בנוסף, הוטמע צ'אטבוט אינטראקטיבי המאפשר מענה מיידי לשאלות נפוצות, הכוונה לשירותים רלוונטיים ומסייע באיתור מידע 24/7, בכל זמן ומכל מכשיר. כאשר עולה צורך, הצ'אטבוט מפנה את הפונה לנציג אנושי להמשך טיפול אישי.
תחזוקה ופיתוח של אתרי הר"י
המחלקה אחראית לניהול ועדכון שוטף של אתרי הר"י, תוך הקפדה על תכנים עדכניים, ממשק נגיש וחוויית משתמש מיטבית. כמו כן, מתבצעים שדרוגים טכנולוגיים בהתאם לצרכים משתנים.
אתרי הר"י: אתר הר"י הראשי, אתר המתמחים, אתר IMAJ, אתר "הרפואה", אתר הנצחה, אתר כרטיס הרופא, אתר ההסכמים הקיבוציים, אינדקס הרופאים, האקדמיה המדעית בעברית, האקדמיה המדעית באנגלית, אתר החדשות, אתר הצרכנות של הר"י, קמפוס הר"י, אתר הר"י באנגלית, אתר הר"י ברוסית, אתר הר"י בערבית
אפליקציית הר"י
האפליקציה החדשה של הר"י בעלת חוויית משתמש מותאמת אישית לצרכים שלך ומתאימה את התוכן בדיוק בשבילך: התאמה אישית לפי סטטוס מקצועי, תחום התמחות, תחומי עניין אישיים, גישה נוחה מכל מקום ובכל זמן, ממשק ידידותי ומתקדם, תוכן מקצועי עשיר – מאגר ידע, מאמרים, פודקאסטים וקורסים מותאמים אישית, עדכונים רפואיים שוטפים – להתעדכן עם החדשות והמחקרים הכי חשובים, הטבות בלעדיות – פנאי, נופש וטעינת כרטיס רופא בהנחות משתלמות וקידום מקצועי – כל הכלים להתפתחות בקריירה הרפואית שלך.
אתרים ואפליקציות לאיגודים מדעיים
הר"י רואה באיגודים המדעיים שותף מרכזי בעשייה הרפואית והמקצועית בישראל, ופועלת לצידם לקידום איכות הרפואה, שיתוף ידע, והובלה מקצועית. לצורך כך, מציעה הר"י לאיגודים מגוון שירותים ארגוניים, טכנולוגיים ותוכניים, הכל תחת קורת גג אחת, ובליווי אישי וצמוד.
מערכות מקוונות
הר"י מפעילה מגוון מערכות מקוונות שנועדו לייעל תהליכים, לחסוך בזמן ולספק מידע אמין ונגיש. המערכות המקוונות: סימולטורים לחישוב שכר הרופא, מערכת לבדיקת תלושי שכר, הגשת מאמרים לכתבי העת (הרפואה ואימג'), האזור האישי של הרופא, מערכת בחירות מקוונות, חיפוש ניירות עמדה והנחיות קליניות, מדריך האיגודים, מתחם מכתבי תודה לצוות הרפואי, טופסי ההסכמה מדעת, לוח אירועים וכינוסים של האיגודים המדעיים, הרשמה לבחינות סטאז'-רישוי ועוד.
מערכות מקוונות בתהליך ההתמחות
כחלק מהמאמץ לשפר את תהליך ההתמחות בישראל, פותחו כלים מקוונים התומכים בכל שלב:
מערכת דיווח ניתוחים / פרוצדורות, הגשת הצעות במדעי היסוד; מערכת הגשת ערעור לבחינות ההתמחות שלב א' ושלב ב', מערכת הגשת ערעור לבחינות ההתמחות שלב א' ושלב ב', טופסי הרשמה לבחינות, מחלקות ומוסדות מוכרים להתמחות, צפייה בציוני הבחינות, הנחות ברכישת ספרי לימוד, לוח בחינות, ועדות ואירועים, תיק ההתמחות, אישור הרשמה לבחינות ההתמחות, רשת רופאים חוקרים ועוד.
טפסים מקוונים וטופסי תשלום
מאגר מקיף של טפסים דיגיטליים מאפשר לרופאים להירשם, לשלם ולהתנהל מול הר"י בקלות, באופן עצמאי ובכל שעה. הטפסים זמינים באתר ובאפליקציה. מאגר טפסים מקוונים וטופסי תשלום